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Como publicar (exportar) os produtos para a Shopee
Atualmente a integração das Lojas Virtuais BR com a API da Shopee permite apenas EXPORTAR os produtos da loja virtual para a sua conta da Shopee, no momento ainda não há como importar os produtos da Shopee para a loja virtual.
Exportando os produtos da loja para a Shopee:
8 - O sistema apenas exportará os produtos para a sua conta da Shopee, os produtos ficarão inativos em sua conta da Shopee, sendo necessário fazer a publicação para que fiquem disponíveis para venda em sua loja da Shopee. Para fazer a publicação dos produtos, após exportar o produto, acesse o link https://seller.shopee.com.br/portal/product/list/all, selecione os produtos e clique em "Publicar".

Sincronizando (atualizando) o estoque:
Ao vender seu produto na loja virtual, o estoque não será atualizado de forma automática em sua conta da Shopee, sendo necessário fazer a sincronização do estoque, conforme instruções abaixo:
1 - Para atualizar as informações de estoque na Shopee conforme o estoque de atual de sua loja, acesse o menu "Produtos > Publicidade > Marketplace Shopee", clique em "Efetuar o login" e efetue o login em sua conta da Shopee".
2- Selecione os produtos que deseja sincronizar marcando o checkbox na coluna "ATUALIZAR" e clique em "Cadastrar/Atualizar selecionados".
Feito isso o estoque do produto na Shopee será atualizado conforme o estoque atual de seus produtos cadastrados na loja.
Obs: O sistema só atualizará os campos de estoque e valor dos produtos, os demais dados não são atualizados.

Observações:
Exportando os produtos da loja para a Shopee:
ATENÇÃO: Antes de iniciar a exportação, verifique os seguintes requisitos:
- Conta de vendedor: Certifique-se de que sua conta é de vendedor. Se sua conta for apenas um perfil pessoal, não será possível exportar os produtos. Neste caso, será necessário ativar a conta de vendedor através do link: https://seller.shopee.com.br/register/home.
- Métodos de envio configurados: Verifique se os métodos de envio estão habilitados em sua conta da Shopee. Caso contrário, a exportação de produtos via API não será possível. Para conferir e configurar os métodos de envio, acesse: https://seller.shopee.com.br/portal/settings/shop/logistics.
1 - Faça o login no painel de gerenciamento de sua loja virtual (www.lojasvirtuais-br.com.br/adm) e após acesse o menu "Produtos > Publicidade > Marketplace Shopee".
2 - Clique no botão "Efetuar login".
3- Selecione o país "BR", preencha com o login e senha de sua conta da Shopee e após clique em "Login".

4 - Após fazer o login, você deve clicar no botão "Autorizar essa integradora/ERP". O idioma padrão geralmente é exibido em inglês, você pode mudar para português conforme indicado na imagem abaixo.

5 - Você será redirecionado(a) para a tela de exportação de produtos, nessa tela você deve selecionar as categorias da Shopee para as quais os produtos serão exportados, selecionar o tipo de frete que será utilizado em sua conta da Shopee e os produtos que deseja exportar. Após basta clicar no botão "Cadastrar/Atualizar Selecionados".

3- Selecione o país "BR", preencha com o login e senha de sua conta da Shopee e após clique em "Login".

4 - Após fazer o login, você deve clicar no botão "Autorizar essa integradora/ERP". O idioma padrão geralmente é exibido em inglês, você pode mudar para português conforme indicado na imagem abaixo.

5 - Você será redirecionado(a) para a tela de exportação de produtos, nessa tela você deve selecionar as categorias da Shopee para as quais os produtos serão exportados, selecionar o tipo de frete que será utilizado em sua conta da Shopee e os produtos que deseja exportar. Após basta clicar no botão "Cadastrar/Atualizar Selecionados".

6 - O sistema exibirá a mensagem de produto cadastrado com sucesso e o produto já constará cadastrado em sua conta da Shopee.

7 - A página de publicação (exportação) exibe 50 produtos por página, portanto caso tenha mais de 50 produtos, utilize a paginação no final da tela para fazer a exportação dos demais produtos.


7 - A página de publicação (exportação) exibe 50 produtos por página, portanto caso tenha mais de 50 produtos, utilize a paginação no final da tela para fazer a exportação dos demais produtos.

8 - O sistema apenas exportará os produtos para a sua conta da Shopee, os produtos ficarão inativos em sua conta da Shopee, sendo necessário fazer a publicação para que fiquem disponíveis para venda em sua loja da Shopee. Para fazer a publicação dos produtos, após exportar o produto, acesse o link https://seller.shopee.com.br/portal/product/list/all, selecione os produtos e clique em "Publicar".

Sincronizando (atualizando) o estoque:
Ao vender seu produto na loja virtual, o estoque não será atualizado de forma automática em sua conta da Shopee, sendo necessário fazer a sincronização do estoque, conforme instruções abaixo:
1 - Para atualizar as informações de estoque na Shopee conforme o estoque de atual de sua loja, acesse o menu "Produtos > Publicidade > Marketplace Shopee", clique em "Efetuar o login" e efetue o login em sua conta da Shopee".
2- Selecione os produtos que deseja sincronizar marcando o checkbox na coluna "ATUALIZAR" e clique em "Cadastrar/Atualizar selecionados".
Feito isso o estoque do produto na Shopee será atualizado conforme o estoque atual de seus produtos cadastrados na loja.
Obs: O sistema só atualizará os campos de estoque e valor dos produtos, os demais dados não são atualizados.

Observações:
- Na publicação/exportação dos produtos de sua loja virtual para a conta da Shopee, o sistema exportará os seguintes campos: Fotos (no máximo 4 imagens), nome do produto, descrição, preço (valor principal ou promocional caso haja), peso, dimensões, SKU (código do produto no sistema) e GTIN.
- Os produtos serão exportados com a condição de produto NOVO, caso deseje alterar para produto USADO, será necessário editar diretamente na Shopee.
- O sistema da Shopee possui um limite de apenas 500 caracteres na descrição dos produtos, portanto se a descrição do produto estiver maior, o sistema da Shopee irá cortar o texto. Caso tenha textos grandes na descrição dos produtos, após realizar a exportação, ajuste o texto diretamente no painel da Shopee.
- O sistema não exporta variações (cor, tamanho, voltagem... Etc) para a Shopee.
- Ao realizar a atualização dos produtos (sincronização), serão atualizados apenas os dados de estoque e valor dos produtos. Caso necessite atualizar/alterar outros dados, você pode excluir o produto e publicar novamente ou realizar a edição manual em ambas as plataformas.
- O sistema não exporta as informações fiscais (são opcionais na Shopee), após exportar o produto, você pode incluir essas informações diretamente no painel da Shopee.
- Para exportar o produto é obrigatório que o produto tenha: Foto, descrição, valor, peso, dimensões e quantidade em estoque. Além disso, algumas categorias da Shopee exigem informações adicionais, como GTIN, Registration_ID, entre outras.
- A exportação de produtos não garante a ativação deles em sua conta da Shoppe, todo produto cadastrado na Shopee, sendo via exportação ou diretamente pelo painel da Shopee, passa pela análise feita pela Shopee e somente após a aprovação, o anúncio é publicado. O prazo que a Shopee fornece para analisar cada produto é de até 6 dias úteis.