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Acesso e-mail / Bloqueio de IP

 
Caso esteja exibindo o erro de login inválido ao acessar o e-mail, faça o seguinte procedimento:
1- Acesse o menu "Loja/Criar e-mails".

2- Clique no botão Verificar Bloqueio, o sistema irá verificar se há algum bloqueio para o seu IP, se houver, fará o desbloqueio.
Esse bloqueio ocorre após errar 6 vezes a senha de acesso.

3- Tente acessar novamente o e-mail.


Se continuar ocorrendo o erro de login inválido, redefina a senha:

1- Acesse o menu "Loja/Criar e-mails".

2- Clique em "ALTERAR SENHA".


3- Copie a senha exibida e clique em "SALVAR".



4- Acesse o Webmail com a senha padrão, após fazer o login com a senha padrão, poderá criar uma senha personalizada clicando em "ALTERAR SENHA" dentro do painel do Webmail.